ご注文受付後、約3-5営業日以内に商品を発送いたします。送料は一律880円です。

ご注文が完了している商品のキャンセルや商品の内容変更（商品追加・別商品への変更）はお受けできません。必ずご注文完了前にサイズ・カラー・価格・数量等、ご注文内容にお間違いがないかご確認ください。

商品発送前には入念なチェックを行い商品管理には万全を期しておりますが、万一、汚れ・破損等の不良品がございましたら、ただちに良品と交換させていただきます。
ご注文と異なる商品、又は不良が見つかった場合は送料・手数料ともに 弊社負担で、返品または交換をお受けさせていただきます。又、イメージ違いなど、お客様都合による返品・交換をご希望の際は商品到着後7営業日以内にまずご連絡いただきますようお願いいたします。 なお、お客様都合による返品、交換時の送料および手数料はお客様負担となります。

返品、交換をお受けできないものもございます。予めご了承ください。

＜一例＞
・商品到着後一週間を過ぎたもの
・新品を開封したもの
・新品を着用・使用したもの
・発送前と異なる状態となったもの
・セール価格の商品※通常価格外の商品を含む、または予約商品

お客様よりご注文いただきました商品はヤマト便にてお届けいたします。
※配送は日本国内のみとなります。

1配送先につき合計11,000円(税込)以上ご注文いただいた場合、送料無料になります（一部地域を除く）。
ご注文時には送料無料となりますが、当店にて修正しご注文完了のお知らせメールにて合計金額をご連絡いたします。
※商品合計金額が11,000円(税込)以下となった場合、送料を別途頂戴致します。
※通常は880円、北海道、沖縄、一部離島の場合1,100円を別途申し受けます。

配達日指定はご注文日より5日以降から10日以内でお願い致します。（GW・お盆・年末年始等長期休暇期間は除く。）
ご希望時間帯は、以下の時間帯を指定できます。

午前中 / 12:00～14:00 / 14:00～16:00 / 16:00～18:00 / 18:00～20:00 / 19:00～21:00

ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
ご注文後の日時変更はオンラインストアではできません。発送後にお送りするお問い合わせ番号を元に、運送会社に直接ご連絡頂き変更をお願いいたします。
ご注文の日から定休日、日祝日を除く3-5営業日以内で発送いたします。
お届け日については、お届け先のエリアによって異なりますので、詳しくは発送完了連絡メールに記載されている運送会社のお問い合わせNo,より、運送会社へ直接お問い合わせください。
※年末・年始及び諸事情により、お届けに遅れが生じる場合がございます。予めご了承下さい。

キャプテンタマキに関するお問い合わせはお問い合わせフォームまたは、メールかお電話でもお問い合わせ頂けます。



■ キャプテンタマキ
OPEN. 11:00-19:00  /  CLOSED. TUESDAY

〒670-0903 兵庫県姫路市立町39
Tel.079-223-6870　info@captain-tamaki.com